Protection des données

Newsletter

Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre Newsletter gratuite. Les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l’inscription à la newsletter. En règle générale, il s’agit de votre adresse e-mail ainsi que de votre prénom et de votre nom de famille. En outre, votre langue et vos intérêts peuvent également être saisis.

Sont également collectées lors de l’inscription les données suivantes :

  • Adresse IP de l’ordinateur appelant
  • Date et heure de l’inscription
  • Langue paramétrée

Pour le traitement des données, votre consentement est obtenu au cours du processus d’inscription, avec référence à cette charte de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet à la rubrique personnalisation.

Si vous achetez des biens ou des services sur notre site Internet et que vous y enregistrez votre adresse e-mail, nous pourrons ensuite l’utiliser pour vous envoyer notre newsletter. Dans ce cas, la publicité directe dans la newsletter ne portera que sur des produits et des services similaires.

Dans le cadre du traitement des données pour l’envoi de newsletters, aucune donnée n’est transmise à des tiers. Les données seront utilisées exclusivement pour la personnalisation et l’envoi de la newsletter.

Emarsys eMarketing System AG, Hansischer-Straße 10, 80339 Munich, Allemagne, ainsi que Widas ID GmbH Maybachstraße 2 71299 Wimsheim, Allemagne, sont responsables de l’envoi et de l’analyse des newsletters d’Europa-Park.

Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires relatives à la personnalisation.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique pour le traitement des données après l’inscription de l’utilisateur à la newsletter est le consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

La base juridique pour l’envoi de la newsletter suite à la vente de produits ou de services est l’art. 7 paragraphe 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG).

Objet du traitement des données

La collecte de l’adresse e-mail de l’utilisateur sert à la diffusion de la newsletter.

La collecte d’autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d’inscription sert à empêcher un usage abusif des services ou de l’adresse e-mail.

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but ayant motivé leur collecte. L’adresse e-mail de l’utilisateur est donc stockée tant que l’abonnement à la newsletter est actif. En cas de rétractation, les données sont supprimées après un court délai de traitement dans la mesure où il n’existe aucune autre raison de les sauvegarder.

Les autres données à caractère personnel recueillies au cours du processus d’inscription sont normalement supprimées après une période de sept jours.

Possibilité de rétractation

L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l’utilisateur concerné. Un lien est placé à cet effet dans chaque newsletter.

Vous pouvez également nous faire part de votre révocation par voie postale à Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Str. 2, 77977 Rust - Allemagne ou par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Ceci permet également de retirer son consentement pour le stockage des données à caractère personnel collectées au cours du processus d’inscription, après un court délai de traitement.

Personnalisation

Description et étendue du traitement des données

Nous utilisons vos données indiquées dans le cadre de l’utilisation des offres (entres autres sites Web, applications, newsletters) d’Europa-Park afin de vous envoyer une newsletter personnalisée (dans la mesure où vous êtes abonné à celle-ci) ainsi que d’autres campagnes publicitaires personnalisées, et pour le conseil, la future relation client, la recherche de marché et l’analyse. Les offres d’Europa-Park regroupent notamment Europa-Park, l’univers aquatique Rulantica, les hôtels d’Europa-Park, le Camp Resort, le camping d’Europa-Park, les événements d’Europa-Park, YULLBE et la boutique en ligne, la billetterie et le service de réservation en ligne des hôtels.

Lorsqu’elles sont associées à votre adresse e-mail, les données suivantes sont généralement traitées lorsqu’elles sont disponibles :

Civilité, sexe, prénom et nom, date de naissance, code postal, lieu de résidence, langue. Statut de l’adhésion au club, numéro de carte du club, historique des e-mails, intérêts resp. thèmes de la newsletter et en ce qui concerne les achats, les réservations et les séjours d’hôtel, y compris catégorie et nombre de chambres, catégorie des personnes qui séjournent, achats de billets et séjours, autres commandes, achats supplémentaires et réservations, échanges de bons d’achat, participations à des évènements, comportement d’utilisation durant un séjour, statut d’autorisation pour les cookies, identifiant, langue, informations relatives à l’appareil. Taux d’ouverture et d’interaction pour les e-mails.

Dans la mesure où ces données n’ont pas été collectées directement auprès du responsable, Europa-Park GmbH & Co. Mack KG, les données sont transmises par d’autres sociétés directement liés à Europa-Park :

  • Europa-Park GmbH & Co - Shopping KG concernant l’inscription et les achats sur la boutique en ligne
  • Rulantica - GmbH & Co Mack KG concernant une visite à Rulantica
  • Europa-Park GmbH & Co-Hotelbetriebe KG concernant les séjours à l’hôtel
  • Mack NeXT GmbH & Co KG concernant les offres spéciales, telles que YULLBE

Pour le traitement, les sous-traitants Snowflake Inc., München, Mies-van-der-Rohe-Straße 8, 80807 Munich, Allemagne, Emarsys eMarketing System AG, Hansischer-Straße 10, 80339 Munich, Allemagne ainsi que le service Cidaas de Widas ID GmbH Maybachstraße 2 71299 Wimsheim, Allemagne, sont en charge de l’analyse des données.

Base juridique et objet du traitement des données

La base légale pour le stockage temporaire des données est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) de mieux apprendre à connaître nos clients et de pouvoir communiquer avec eux de manière personnalisée. Ceci est nécessaire pour la promotion des ventes et l’entretien des relations clientèle.

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but ayant motivé leur collecte. C’est notamment le cas lorsque pendant une durée prolongée, nous ne pouvons constater aucune activité sur une offre Europa-Park et qu’il n’existe aucune autre finalité pour le stockage.

Si vous vous opposez au traitement des données, les données sont supprimées après un court délai de traitement dans la mesure où elles ne doivent pas être stockées pour une autre finalité.

Possibilité d’opposition et d’élimination

Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement des données. Pour cela, veuillez vous adresser à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Vous pouvez empêcher la personnalisation de campagnes marketing à l’aide de cookies via les paramètres des cookies.

Enregistrement d’un compte

Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire en fournissant des données à caractère personnel et de créer ainsi un compte qui pourra partiellement être utilisé également de manière globale pour nos différentes offres en ligne (compte MackOne). Les données sont entrées dans un masque de saisie, puis elles nous sont transmises et stockées. Un transfert des données à des tiers n’a pas lieu. Durant l’inscription, les données suivantes sont collectées :

  • Données d’adresse
  • Adresse électronique
  • Date d’anniversaire
  • Votre mot de passe personnel

Au moment de l’inscription, les données suivantes sont également stockées :

  • Adresse IP de l’utilisateur
  • Date et heure de l’inscription

Dans la mesure où votre adresse e-mail n’a pas encore été validée dans notre système, vous recevrez de notre part un e-mail de validation dans le cadre de l’inscription.

Pour le traitement, Widas ID GmbH Maybachstraße 2 71299 Wimsheim, Allemagne, est en charge de l’analyse des données avec son service Cidaas.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

L’inscription sert à l’exécution d’un contrat dont l’utilisateur est partie prenante ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1, point b du RGPD.

Objet du traitement des données

Une inscription de l’utilisateur est nécessaire pour la réalisation d’un contrat avec lui ou pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Par ex. pour

  • la commande de marchandises et services
  • les réservations de toute nature
  • la récupération d’informations
  • la consultation d’avoir
  • la demande de contact

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but ayant motivé leur collecte.

C’est le cas des données collectées lors du processus d’inscription lorsque l’inscription sur notre site est annulée ou modifiée.

C’est le cas lors du processus d’inscription pour la réalisation d’un contrat avec lui ou pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles si les données ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de stocker les données à caractère personnel du partenaire contractuel afin de se conformer aux obligations contractuelles ou légales.

  • Contrats à exécution successive
  • Périodes de garantie
  • Délais de conservation des données fiscales

Possibilité d’opposition et d’élimination

En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité d’annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez modifier les données stockées vous concernant à tout moment.

La mise en place de l’effacement des données peut avoir lieu à tout instant en se connectant à son profil utilisateur ou en envoyant un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n’est possible que si aucune obligation contractuelle ou légale ne l’interdit.

Formulaire de contact et contact par e-mail

Description et étendue du traitement des données

Un formulaire de contact est disponible sur notre site Web pouvant être utilisé pour une prise de contact par voie électronique. Si un utilisateur utilise cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et seront stockées. Ces données sont :

  • Prénom et nom
  • Données d’adresse
  • Adresse électronique
  • Contenu du message
  • Éventuellement numéro de téléphone

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également conservées :

  • Adresse IP de l’utilisateur
  • Date et heure de l’inscription

Pour le traitement des données, votre consentement est obtenu au cours du processus d’envoi, avec référence à cette charte de protection des données.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises par e-mail seront stockées.

Dans ce contexte, un transfert des données à des tiers n’a pas lieu. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la communication.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique pour le traitement des données avec le consentement de l’utilisateur est l’art. 6 al. 1 point a du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l’envoi d’un e-mail ou de l’utilisation d’un formulaire de contact est l’art. 6 al. 1 point a du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique pour le traitement est l’art. 6, al. 1 point b du RGPD.

Objet du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel à partir du masque de saisie ne nous sert qu’à des fins de contact. Dans le cas d’un contact par e-mail, cela inclut également l’intérêt légitime requis pour le traitement des données.

Les autres données à caractère personnel traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but ayant motivé leur collecte. Pour les données à caractère personnel du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la communication avec l’utilisateur est terminée. La communication est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que les faits ont été finalement clarifiés.

Les données à caractère personnel supplémentaires collectées au cours du processus d’envoi seront supprimées au plus tard après une période de sept jours.

Possibilité d’opposition et d’élimination

L’utilisateur a la possibilité à tout moment de révoquer son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s’opposer au stockage de ses données à caractère personnel à tout moment. Dans un tel cas, la communication ne peut toutefois pas se poursuivre.

Les données peuvent être consultées à tout moment en se connectant au profil de l’utilisateur ou en envoyant un courrier électronique à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel stockées au cours de la prise de contact seront supprimées.

Cookies à des fins d’analyse et de marketing

Dans les « Paramètres des cookies » au pied de page du site Web, vous pouvez modifier vos réglages relatifs aux cookies sur notre site Web. Vous pouvez y gérer votre statut d’autorisation pour les différents cookies et l’ensemble des catégories. Dans la mesure où aucune disposition contraire n’a été indiquée, la base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lettre a du RGPD. Dans ce qui suit, vous trouverez des indications plus précises relatives aux services intégrés à notre site Web.

Analyse de sites Web par Matomo (anciennement PIWIK)

Sur notre site Web, nous utilisons l’outil logiciel libre et gratuit Matomo (anciennement PIWIK) pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Le logiciel dépose un cookie sur l’ordinateur des utilisateurs (pour les cookies voir ci-dessus). Si des pages individuelles de notre site Web sont appelées, les données suivantes sont stockées :

  • Deux octets de l’adresse IP du système d’appel de l’utilisateur
  • Le site Web consulté
  • Le site Web à partir duquel l’utilisateur est arrivé sur le site Web consulté (référent)
  • Les sous-pages appelées à partir de la page Web appelée
  • La durée de consultation du site
  • La fréquence d’appel de la page Web

Le logiciel fonctionne exclusivement sur les serveurs de notre site Web. Un stockage des données à caractère personnel des utilisateurs a lieu uniquement sur ces serveurs. Un transfert des données à des tiers n’a pas lieu.

Le logiciel est paramétré de sorte que les adresses IP ne soient pas complètement stockées, mais que 2 octets de l’adresse IP soient tronqués (ex. : 192.168.xxx.xxx). De cette manière, une attribution de l’adresse IP tronquée à l’ordinateur appelant n’est plus possible.

Pour plus d’informations sur les paramètres de protection de la sphère privée de Matomo Software, consultez le lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/.

Analyse de sites Web par Amazon Pixel

Le site Web utilise les services d’analyse Web Amazon Conversion Pixel et Amazon Remarketing Pixel d’Amazon Amazon.com, Inc., 410 Terry Ave. North Seattle, WA, États-Unis.

Lorsque vous visitez notre site, Amazon reçoit l’information que vous avez accédé à notre site Web. Pour ce faire, des balises Web, qui sont des graphiques invisibles, sont récupérées par Amazon qui dépose un cookie sur votre ordinateur. Les données mentionnées sous « Traitement des données sur ce site Internet » de cette déclaration sont transmises à Amazon. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans ce contexte ne sera pas fusionnée avec d’autres données Amazon.

Amazon utilise les cookies déposés pour vous reconnaître sur d’autres sites Web, dans les applications et dans les services Amazon et, le cas échéant, dans le but de vous afficher une publicité personnalisée.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web, comme par exemple le panier, dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Amazon de collecter et traiter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site en cliquant sur ce lien et en sélectionnant l’option « Ne pas personnaliser les annonces d’Amazon pour ce navigateur Internet » : https://www.amazon.fr/adprefs. Vous pouvez également effectuer le paramétrage sous http://www.youronlinechoices.com/fr.

Un cookie de désactivation sera alors déposé dans votre navigateur, empêchant la future collecte de vos données par les pixels Amazon lors de votre visite sur notre site Web. Cette opposition est valide tant que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Pour plus d’informations sur la collecte des données par Amazon, voir : http://www.amazon.fr/gp/BIT/InternetBasedAds..

Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et nous ne connaissons pas l’étendue de la collecte des données. Ces données sont transmises aux États-Unis où elles sont analysées.

Pour de plus amples informations concernant l’objet et la portée de la collecte et du traitement des données, ainsi que sur vos droits et options pour protéger votre sphère privée dans le cadre de la protection des données, adressez-vous également à : Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r. l. et Amazon Media EU S.à.r. l., dont le siège est 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ; e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Le responsable du traitement des données est Amazon.de GmbH, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Munich.

Analyse de sites Web via Google Analytics avec fonction d’anonymisation

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis, ci-après dénommée « Google ». Google-Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui nous permettent d’analyser la façon dont le site est utilisé.

Les informations générées par ces cookies, telles que l’heure, le lieu et la fréquence de votre visite sur le site Web, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web avec l’extension "_gat._anonymizeIp". Dans ce cas, votre adresse IP est déjà tronquée et donc anonymisée par Google dans les États membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site, pour compiler des rapports sur l’activité de notre site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google prétend ne pas associer votre adresse IP à d’autres données fournies par Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site.

En outre, Google propose un module de désactivation pour les navigateurs les plus courants, permettant de mieux contrôler les données que Google collecte sur les sites que vous visitez. Le module informe le JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu’aucune information de visite de site Web ne doit être transmise à Google Analytics. Toutefois, le module complémentaire Google Analytics Disable n’empêche pas de nous transférer des informations ni à tout autre service d’analyse du Web que nous pouvons utiliser. Pour plus d’informations sur l’installation du module de désactivation pour navigateur, voir Lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Google Ads

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser les données générées par les cookies Double-Click et AdWords à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences pour les annonces. (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr).

Analyse de sites Web par Facebook Pixel

Ce site utilise la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook Inc. (« Facebook »). Cette fonction sert à présenter aux visiteurs de ce site Internet dans le cadre de leur visite sur le réseau social des annonces publicitaires Facebook (« Facebook ads ») ciblées par centre d’intérêt. À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été installée sur ce site Web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs Facebook est établie lors de la visite du site. L’information selon laquelle vous avez visité ce site Web est transmise au serveur Facebook et Facebook attribue cette information à votre compte d’utilisateur Facebook personnel. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, vos droits à cet égard et les moyens de protéger votre vie privée, voir la politique de confidentialité de Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » sous https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Analyse de sites Web par Hotjar

Pour améliorer l’expérience utilisateur sur nos sites Web, nous utilisons le logiciel Hotjar (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). En utilisant Hotjar, nous pouvons mesurer et évaluer le comportement de l’utilisateur (mouvements de la souris, clics, hauteur de défilement, etc.) sur notre site Web. À cette fin, Hotjar place des cookies sur les périphériques des utilisateurs permettant de stocker certaines données sous forme anonyme, par exemple des informations sur le navigateur, le système d’exploitation, le temps passé sur le site, etc. Vous pouvez empêcher ce traitement de données par Hotjar en désactivant l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur Web et y supprimer les cookies déjà actifs. Pour plus de détails sur le traitement des données de Hotjar, voir : https://www.hotjar.com/privacy.

Si vous ne voulez pas d’analyse de site par Hotjar, vous pouvez la désactiver sur tous les sites Web utilisant Hotjar en déposant un en-tête DoNotTrack dans votre navigateur (opt-out). Pour plus d’informations, voir la page suivante : https://www.hotjar.com/opt-out.

Analyse de sites Web par Optimizely

Ce site utilise Optimizely, un service d’analyse du Web d’Optimizely, Inc. (« Optimizely »). Optimizely utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui nous permettent d’analyser la façon dont le site est utilisé. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises et stockées par un serveur Optimizely aux États-Unis.

Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera tronquée par Optimizely au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres parties prenantes à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur Optimizely aux États-Unis pour y être tronquée. Optimizely utilise ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Web afin d’évaluer votre utilisation du site et de compiler des rapports sur l’activité du site.

L’adresse IP envoyée par Optimizely depuis votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données Optimizely. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web. Vous pouvez également désactiver Optimizely Tracking à tout moment (et ainsi empêcher la collecte des données générées par le cookie sur votre comportement d’utilisation du site Web, y compris votre adresse IP, et leur traitement par Optimizely) en suivant les instructions sous http://www.optimizely.com/opt_out.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, voir https://www.optimizely.com/terms/ ou https://www.optimizely.com/privacy/.

Veuillez noter que nous avons activé l’anonymisation IP sur cette page afin de garantir la collecte anonyme des adresses IP.

Analyse de sites Web par Local Measure

Nous utilisons également l’outil d’agrégation des données des médias sociaux https://www.localmeasure.com sur notre site Web. Cet outil nous permet de filtrer, d’organiser et de regrouper en galeries des contenus accessibles au public sur Facebook, Twitter et Instagram et de les restituer sur nos sites Web. Si vous ne souhaitez pas que vos publications soient concernées, envoyez-nous un e-mail d’opposition à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel de l’utilisateur est l’art. 6 al. 1 point f du RGPD.

Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs nous permet d’analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. En analysant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l’utilisation des composants individuels de notre site Web. Cela nous aide à améliorer constamment notre site Web et sa convivialité. Ce but fait également partie de notre intérêt légitime au traitement des données au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’anonymisation de l’adresse IP prend suffisamment en compte l’intérêt des utilisateurs dans leur protection des données à caractère personnel.

Les données seront supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins d’enregistrement. La durée de stockage est limitée à 38 mois dans la mesure du possible.

Contenu externe

Dans les « paramètres des cookies » (accès soit en bas de page du site web, soit par un bouton « confidentialité »), vous pouvez modifier vos paramètres concernant le traitement des données par le biais de contenus externes. Certaines de nos offres ont des contenus externes intégrés, par exemple avec iFrames. Si vous avez donné votre accord, les fournisseurs de ces contenus externes pourront placer directement des cookies sur votre appareil et traiter des données. Nous n'avons aucune influence directe sur ce type de traitement de données. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur du contenu externe concerné.

Analyse de sites Web par YouTube

Ce site contient au moins un plugin de YouTube, appartenant à Google Inc., situé à San Bruno, Californie, USA. Dès que vous visitez notre site Web avec un plug-in YouTube, vous êtes connecté aux serveurs de YouTube. En même temps, le serveur YouTube sera informé de la page particulière de notre site Internet que vous avez visitée. Si vous êtes également connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer votre expérience de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez annuler cette possibilité d’affectation si vous vous déconnectez d’abord de votre compte. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données via YouTube, reportez-vous à leur politique de confidentialité sous https://www.youtube.fr.

Droits de la personne concernée

À partir du moment où vos données personnelles sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous avez les droits suivants par rapport à la personne responsable :

Droit d’accès

Vous bénéficiez d’un droit d’accès aux données personnelles traitées relatives à votre personne. Lors d’une demande de renseignement qui n’est pas effectuée par écrit, nous vous prions de bien comprendre que, le cas échéant, nous vous demanderons des justificatifs attestant que vous êtes bien la personne indiquée. (Art. 15 du RGPD)

Droit à la rectification, à la suppression et à la restriction

En outre, vous bénéficiez d’un droit à la rectification, à la suppression ou à la restriction du traitement, dans la mesure où cela est défini légalement. (Art. 16, 17 et 18 du RGPD). Dans de tels cas, nous sommes soumis à l’obligation de notification aux éventuels destinataires en ce qui concerne la rectification, la suppression ou la restriction du traitement (art. 19 du RGPD).

Droit à la portabilité des données

Il existe également un droit à la portabilité des données dans le cadre des directives en matière de protection des données (art. 20 du RGPD). Celui-ci concerne les données que vous avez mises à notre disposition.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD ; cela s’applique également à un profilage fondé sur ces dispositions.

Vous pouvez en particulier faire valoir un droit d’opposition, conformément à l’art. 21 al. 1 et 2 du RGPD, contre le traitement de vos données, en particulier en lien avec une publicité directe (newsletter), lorsque celui-ci se base sur un intérêt légitime resp. un équilibre des intérêts.

Droit de révocation de la déclaration de consentement

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement à tout moment avec effet pour le futur. La révocation du consentement n’affecte en rien la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation.

Décision individuelle automatisée, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD (art. 77 du RGPD).

L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe l’auteur de la réclamation de l’état d’avancement et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel en vertu de l’article 78 du RGPD.